Los presentes términos y condiciones tienen por objeto normar la relación entre eClass y sus alumnos, además de definir el uso de la plataforma de estudio.

I. Respecto al Material de Estudio y acceso a la Plataforma de Estudio

1. El material del programa de estudio estará disponible en una plataforma tecnológica a la que cada alumno podrá acceder en la siguiente dirección: http://urosario.eclass.com

2. Los estudiantes tendrán acceso a su material del programa de estudio una vez que hayan cancelado su matrícula y hayan sido habilitados como usuarios de la plataforma tecnológica al recibir su login y password por correo electrónico enviado por [email protected]. Las credenciales de acceso que recibe el alumno para ingresar a su programa de estudio son personales e intransferibles. 

 3. Mediante el alumno avanza en el curso, tendrá a su disposición materiales relacionados a la temática, que considera el contenido escrito de cada unidad. Lo anterior, puede ir acompañado por podcast, elementos gráficos, videos, ejercicios de aplicación y material recomendado relacionado con las temáticas de cada clase, si fuera necesario para apoyar el aprendizaje. El material del programa de estudio de cada curso se encuentra activo desde la fecha de inicio del curso, hasta la fecha de desactivación de éstos. Una vez pasada la fecha de desactivación del curso, los alumnos no podrán acceder al material de estudio.

4. Al aceptar estos términos y condiciones, el alumno se compromete a realizar el programa en que se encuentra inscrito, revisar y cumplir el Manual del Alumno y/o la Información del Curso/Programa y aceptar el Reglamento Académico. Estos documentos estarán disponibles en la plataforma de estudio hasta la fecha fin del Programa y contienen toda la información académica del programa. 

5. El alumno se compromete y acepta utilizar los materiales y medios tecnológicos de eClass exclusivamente con fines de estudio y aprendizaje en el marco de su programa de estudio. Todo el material publicado en http://urosario.eclass.com y al que se pueda acceder a través de él, es propiedad de carácter exclusivo de eClass. Se encuentra estrictamente prohibida toda reproducción, difusión o comercialización de todo o parte de él, a menos que exista una autorización expresa por parte de eClass. Todo acto en contravención a esta prohibición originará las responsabilidades y sanciones establecidas en la ley. eClass no asumen responsabilidad alguna de las eventuales infracciones y responsabilidades que surjan producto de estas conductas. eClass no se hace responsable de los contenidos y/o servicios incluidos en otros portales de Internet a los que se facilite acceso desde el sitio http://urosario.eclass.com; en particular, eClass excluye su responsabilidad en caso de vulneración de la legislación vigente, la buena fé, los usos y el orden público en páginas web de otros portales a los que el alumno pueda tener acceso a través de un hipervínculo desde el sitio http://urosario.eclass.com. El establecimiento del hipervínculo no implica la existencia de ninguna relación entre eClass y la entidad titular del sitio web al que se accede desde el sitio http://programaseclass.eclass.com. eClass no se responsabiliza de los bienes o servicios puestos a disposición del usuario por tales sitios web ni por sus titulares.

6. eClass se reserva el derecho de modificar los contenidos o la estructura de los programas que imparte, previa información a los alumnos.

7. Las normas y condiciones que regulan los programas de estudios eClass podrán experimentar variaciones menores, las que en concordancia con la legislación vigente, serán previamente comunicadas a los alumnos.

8. eClass se reserva el derecho, sin necesidad de notificación previa, a congelar las credenciales de acceso de un alumno a la plataforma de estudio, al detectar navegación o sesiones que consuman recursos de la plataforma de estudio no acordes a un proceso de estudio normal o por estar realizando “Flood” en contra de la misma.

9. Las comunicaciones que el Alumno deba o quiera dirigir a eClass se efectuarán por correo electrónico y/o teléfono, dirigido al correo de contacto y al número telefónico identificados en la plataforma de estudio u otro medio proporcionado por eClass como parte de la actividad de capacitación.

10. Las comunicaciones que eClass deba o quiera dirigir al Alumno, se efectuarán por correo electrónico y/o teléfono, dirigido al correo de contacto y al número telefónico, designados por el Usuario en el Proceso de Registro en la Plataforma, o través de otros medios seleccionados por el alumno y/o eClass como válidos. 

11. eClass se reserva el derecho a congelar las credenciales de acceso de un alumno a la plataforma de estudio, a aquellos alumnos que se encuentren con documentos vencidos pendientes de pago.

 

 

II. Respecto a la Oferta Académica y Requisitos Académicos para la aprobación

1. La oferta académica incluye Diplomados y cursos online, certificados académicamente por la Universidad del Rosario y ejecutados por eClass. 

2. Para que se dicte algunos cursos o Diplomados, se exige un número mínimo de 15 alumnos matriculados. En el evento de matricularse menos de esa cantidad de alumnos, eClass podrá suspender o modificar la fecha de realización, sin responsabilidad alguna, por parte de eClass, por los perjuicios que se pudieren haber producido en los alumnos ya matriculados. En caso de no dictar el Diplomado o curso, al alumno matriculado, se le hará devolución íntegra de lo pagado.

3. Requisitos de Aprobación:            

Para aprobar el Diplomado, el alumno debe haber cumplido con los requisitos de aprobación estipulados en el reglamento académico disponible en su plataforma de estudio.

Para aprobar un curso, el alumno debe haber cumplido con los requisitos de aprobación estipulados en el reglamento académico disponible en su plataforma de estudio.

Las notas de las evaluaciones y controles serán enviadas por mail por la coordinadora académica y quedarán indefinidamente en el “Registro Académico” del alumno en la plataforma de estudios eClass.

En caso de reprobar cualquier curso del Diplomado podrá volver a realizar un curso sin costo adicional, en el caso de reprobar más de uno  deberá inscribir y pagar el/los nuevo(s) curso(s) para finalizar su diplomado en un periodo no mayor a 18 meses de iniciado el diplomado. El estudiante es responsable de contactar a coordinación estudiantil eClass al mail [email protected] para gestionar dicha regularización en su malla académica.

4. Para obtener la certificación del Diplomado  y/o los certificados de aprobación de los cursos individuales que se descargan de la plataforma eClass, es necesario que el alumno cumpla con todos los requisitos académicos establecidos para cada caso.

5. El alumno podrá inscribir como máximo dos cursos por trimestre.

6. Los cursos aprobados por un estudiante podrán ser reconocidos cuando formen parte de otro diplomado que incluya los mismos contenidos. Este reconocimiento aplica únicamente a cursos idénticos en nombre, objetivos y plan académico. 

El estudiante podrá solicitar el reconocimiento de hasta el 50% del total de cursos que componen el nuevo diplomado, manteniendo siempre la exigencia académica y la coherencia curricular del programa.

Para hacer efectivo este reconocimiento el curso debe haber finalizado en un periodo menor a 24 meses. 

En caso de dudas al respecto, contactar a coordinación académica al mail [email protected]

 

III. Respecto a las Formas de Pago

Si un alumno quiere matricularse en un Diplomado o curso, puede optar por las siguientes formas de pago:

 IV. Respecto a formas de pago

Si un alumno desea inscribirse en un Programa o Curso eClass certificado por Universidad del Rosario puede optar por las siguientes formas de pago:

  1. Consignaciones / transferencias: Puede realizar depósitos en nuestra cuenta corriente de Itaú N° 806-35635-8 a nombre de ECLASS COLOMBIA S.A.S NIT 900.443.236-7.  Debe enviar comprobante de pago especificando nombre del alumno al mail XXXX o a su Coordinador de Admisión correspondiente.

  2. Pagos vía PayU: Luego de diligenciar ficha de inscripción, se hará envío de un link con el cual podrá pagar vía PayU su matrícula. Con este medio de pago, el alumno puede pagar con Pse, Efecty o tarjeta de crédito.

  3. Cuotas (crédito directo eClass): Podrá cancelar el valor total del programa (4 cursos) hasta en 8 cuotas mensuales. Una vez realizada la inscripción se enviará link de pago más un contrato de pago el cual debe firmar y enviar junto a copia de cédula de ciudadanía y comprobante de pago de la cuota N°1. El alumno debe pagar la primera cuota, luego enviar voucher y carta de compromiso de pago a la Coordinadora de Admisión. Por las cuotas restantes debe enviarlas a Regularización (regularizació[email protected]). Esta forma de pago es exclusiva para perdsonas naturales, quedando excluidas las personas jurídicas.   

  4. Suscripción de cuotas a través de PayU: Cada entidad bancaria, es la que valida si Ud. como tarjetahabiente cumple con las condiciones comerciales para suscribir esta modalidad de pago. De ninguna manera eClass o sus Partners intervienen en su evaluación comercial. Se generarán un total de máximo 10 cuotas las cuales serán cargadas de forma automática a su tarjeta de crédito. Esta tarjeta deberá poseer el cupo de cada cuota de forma mensual hasta el cobro de la última cuota. En caso de no poder realizarse el cargo la cuota en su fecha de vencimiento, su suscripción quedará automáticamente rechazada. eClass o sus asociados no almacenará información bancaria sensible tal como datos de tarjetas bancarias. Esta información queda informada de forma directa al portal de PayU al minuto de realizar la suscripción de su suscripción.

 

IV. Política de Devolución y Congelación:

 

  1. Un alumno podrá renunciar al Curso o Diplomado en el que se haya inscrito en un plazo no mayor a 7 días corridos a partir de la realización del primer pago. Para hacer la solicitud deberá dirigir un correo electrónico a Solange Quiroz Sub Gerente de Finanzas – Facturación y Cobranza al email [email protected]

El plazo que eClass tiene para dar respuesta a la solicitud es de 15 días hábiles. 

Se realizará una retención del 20% del valor total de programa, considerándose este 20% del valor total del programa, como el monto correspondiente a los costos asociados a su matriculación.

. Una vez cumplido el plazo antes indicado, eClass no hará devoluciones de ningún tipo.

  1. Una vez que el alumno esté cursando un programa, eClass no se recibirá renuncias de ningún tipo, a excepción del punto anterior.

  2. Pasado el plazo de renuncia, si el alumno no finaliza el curso, no se recibirá renuncias de ningún tipo.

  3. Los Diplomados y cursos son personales e intransferibles.

V. Respecto al Almacenaje de Datos Personales

1. Al aceptar los términos y condiciones el alumno autoriza a eClass a tratar y almacenar sus datos personales, así como la información generada con el uso de la plataforma, de acuerdo a la Política de Privacidad de eClass disponible en http://programaseclass.eclass.com, la cual declara conocer y aceptar. 

El objeto de este consentimiento y autorización es permitir a eClass  entregar un adecuado servicio al alumno, así como medir y mejorar continuamente sus procesos y productos. Los alumnos podrán adicionalmente ser contactados si declaran explícitamente el deseo de recibir información de otro tipo de programas. En ningún caso la información será entregada a terceras partes, a menos que sea solicitado por alguna autoridad competente que así lo requiera.

2. Los presentes términos y condiciones, así como toda la información personal entregada por el alumno, serán almacenados en la base de datos eClass y se encontrarán accesibles para su revisión desde el perfil del alumno en la plataforma.

VI. Especificaciones técnicas:

El alumno declara conocer y acreditar que su equipamiento computacional cuente al menos, con las especificaciones técnicas necesarias para acceder a los contenidos de eClass:

Hardware:

Procesador Pentium 4 o Superior (Con soporte SSE2).

512 MB de RAM.

Tarjeta de vídeo y resolución de 1024x768 y 16 millones de colores.

Tarjeta de sonido de 16 bits

Internet

Conexión a Internet de 512 Kb/s para cada usuario.

Dirección de correo electrónico.

Software

Navegador Internet Explorer 8 o superior, Firefox 35 o superior, Safari 6 o superior, o Chrome 37 o superior.

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